Comment désactiver le mode démo magasin sur une télévision Samsung ?

Publié le 6 août 2015

Vous ou vos petits monstres avaient appuyé sur les boutons de la télécommande de votre télévision Samsung et depuis il affiche un bandeau vous présentant toutes les fonctionnalités du téléviseur.

Un bandeau ne cesse d’apparaître

Ce bandeau en générale positionné sur la gauche, disparaît à chaque fois que vous appuyez sur un bouton de votre télécommande et réapparait sans arrêt vous empêchant de profiter de toute la largeur de votre écran.

Rassurez-vous ce n’est pas grave, votre téléviseur vient simplement de passer en mode démonstration. Cette option embarquée sur de nombreux téléviseurs de la marque permet à Samsung de promouvoir et présenter leur télévision lorsqu’ils sont exposés en boutique.

Vous aurez beau tenter d’appuyer sur les touches de votre télécommande, éteindre puis rallumer la télé, rien n’y fera, le mode démo magasin fera continuellement apparaitre ce fameux bandeau dans lequels vous trouverez les infos suivante LED TV, Samsung Crystal TV, Série 4, 5, 6 ou X, TNT DD, CI+, DV3…

En appuyant sur le bouton « Info » de votre télécommande, vous aurez d’ailleurs confirmation avec l’affichage du message « démo magasin » sur votre écran.

Comment supprimer le mode démo magasin ?

Pour désactiver le mode démo magasin de votre téléviseur, il est nécessaire d’effectuer un reboot usine de votre télévision Samsung.

Pour ce faire munissez-vous de votre télécommande.

Appuyez sur la touche « Source » (1) de votre télécommande et positionnez-vous sur le choix « TV ».

bouton-source-telecommande-samsung

De manière générale si vous utilisez une box internet, un démodulateur ou autres pour regarder la télévision, vous voir le fameux écran de nuages composé de pixel noir et gris.

A présent rester appuyer environ 10 secondes sur le bouton « Exit » (2) de votre télécommande.

bouton-exit-telecommande-samsung

Le téléviseur va rebooter, il vous sera demandé de paramétrer de nouveau la langue des menus et l’heure.

La manipulation est à présent terminée, le mode démo magasin est enfin supprimé !

Votre téléviseur est repassé en mode utilisation normal ;-)

Commentaires (18)
  1. Lily

    28 septembre 2015 at 22 h 13 min

    J’ai suivi vos instruction sur ma tele Samsung serie 5 sauf que Jai une télécommande Belgacom donc les bandeau se son enlever mais du coup Jai au dessu a gauche  » p 100  » sur fond noir ecritur en blanc je ne sais plus l enlever je ne voie plus non plus à quel niveau je met le son

  2. André Jeffrey

    11 septembre 2016 at 0 h 26 min

    Merci beaucoup, chez SAMSUNG n’ont pas été capable de trouver l’erreur sur ma télé,
    Merci encore!

    • LeBonPlan

      11 septembre 2016 at 10 h 24 min

      Pas de quoi André et merci pour votre retour !

  3. Danwang

    30 octobre 2016 at 6 h 05 min

    Merci c cool

  4. Phillipe Collet

    9 novembre 2016 at 18 h 28 min

    Bonjour, comment faire sans la télécommande ? Merci d’avance

  5. CHEVALIER

    25 novembre 2016 at 15 h 30 min

    Bonjour,
    Je n’arrive pas à supprimer les publicités samsung crystal tv qui viennent perturber l’image depuis hier ,alors que possède ce téléviseur depuis plus de 7ans. C, est la première fois que je rencontre ce problème.
    Merci de m’aider.
    Cordialement

  6. Djollo

    30 décembre 2016 at 11 h 50 min

    Je n’arrive pas à y croire. j’ai suivi les conseils et cela a marché sur mon LED TV Samsung Serie 4. Infiniment merci

  7. Djollo

    30 décembre 2016 at 14 h 02 min

    Aidez moi s’il vous plaît. Après reboot, il y a eu coupure d’électricité et la télé refuse de s’allumer.

    • Djollo

      29 mai 2017 at 14 h 01 min

      Ma télé s’est allumé à nouveau. C’était une baisse de tension

  8. vivien

    28 janvier 2017 at 10 h 04 min

    bjr! excusez-moi. j’ai mon televiseur samsung PS42C430A1XSV. je ne sais pas depuis pas mal de temps, je branche le decodeur canalsat en mode AV. mais seul le mode composant1 prend la commande et le mode AV reste inactive. mes images ne sont pas en couleur. j’aimerai savoir cmt faire pour que le mode AV revienne car mon decodeur ne se connecte qu’en mode AV.

  9. asr

    9 avril 2017 at 8 h 44 min

    Bonjour
    merci pour vote mode d emploi très efficace.
    avez-vous un autre conseil pour suprimer ou réparer un problème sur un téléviseur Samsung UE40B6000 de façon aléatoire le son diminue jusqu’à 0 il faut tenir la touche vol+ continuellement , dès que l’on ne tient plus le son descend à 0
    j ai essayé en recherchant la source un rafraîchissement touche rouge cela revient à la normale quelquesupérieure heures
    avez-vous une solution chez Samsung ila m’ont conseillé une mise à jour mais cela n’a pas réglé le problème
    merci de votre réponse

  10. Allard Claude.

    22 avril 2017 at 20 h 12 min

    Merci pour ce conseil.
    J’ai déjà eu ce problème et j’ai du faire intervenir Darty. Cette fois ci je me suis dépanné seul.

  11. Normand Corbeil

    18 juillet 2017 at 15 h 15 min

    C’est super , maintenant tout fonctionne à merveille , merci pour ce truc !!!

  12. Ritchy

    25 septembre 2017 at 7 h 04 min

    Comment faire pour enlever les bandeaux de pub sans télécommande??

  13. Morgane Prevel

    2 octobre 2017 at 19 h 34 min

    Bonjour j’ai un problème avec ma tv car elle affiche la demo est je n’arrive pas a l’enlever malgré vos commentaires aidez moi svp

    • Elias

      25 novembre 2017 at 21 h 21 min

      Bonjour,
      La touche « tools » de la télécommande (outils).
      Descendre jusqu’à « demo » et positionner sur « arrêt ».

  14. Ali

    15 octobre 2017 at 17 h 08 min

    Merci beaucoup

  15. BELKADI

    28 octobre 2017 at 20 h 34 min

    Jai un TV brand les TV modèle bac32h6s depuis hier un bande s’affiche en bas avec des annonces et qui cache l’image de la télé.
    Comment faire pour eliminer

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